Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito The Sound of Wine e l'acquisto dei prodotti disponibili attraverso il negozio online.

Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni, nonché le altre informative richiamate durante la procedura di acquisto.

1. INFORMAZIONI SUL VENDITORE

Il sito The Sound of Wine è gestito da:

The Sound of Wine di Federico Palumbo
Sede legale: Via Leonardo da Vinci 21/23 - 90145 - Lascari - Palermo
P. IVA: P. IVA 07290720825
Email: info@thesoundofwine.it
Telefono: +39 3762995079

Per qualsiasi informazione relativa agli ordini, ai prodotti o al servizio è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati sul sito.

2. AMBITO DI APPLICAZIONE

I presenti Termini e Condizioni si applicano agli acquisti effettuati attraverso il sito The Sound of Wine.

Per consumatore si intende la persona fisica che effettua un acquisto per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Ai consumatori si applicano in ogni caso i diritti e le tutele inderogabili previsti dalla normativa vigente.

3. PRODOTTI

The Sound of Wine commercializza vini e altri prodotti presenti nel catalogo online.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle relative pagine prodotto.

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative. Pur impegnandoci a rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile, possono verificarsi lievi differenze nella visualizzazione di colori, confezioni, etichette o altri elementi, anche in conseguenza di aggiornamenti effettuati dal produttore, purché tali variazioni non incidano sulle caratteristiche essenziali del prodotto acquistato.

4. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

I prodotti possono essere acquistati nei limiti delle disponibilità indicate sul sito.

Qualora, dopo l'invio dell'ordine, un prodotto risulti eccezionalmente non disponibile, il cliente verrà informato nel più breve tempo possibile e saranno proposte le soluzioni previste dalla normativa applicabile, compreso, quando dovuto, il rimborso delle somme già corrisposte per il prodotto non disponibile.

5. PREZZI

Tutti i prezzi sono indicati nella valuta visualizzata sul sito e comprendono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione.

Le eventuali spese di spedizione e gli altri costi applicabili vengono indicati prima della conclusione dell'ordine.

Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento dell'invio dell'ordine, fatte salve eventuali correzioni necessarie in caso di errore manifesto.

6. ORDINI E CONCLUSIONE DELL'ACQUISTO

Prima di completare l'ordine, il cliente può verificare i prodotti selezionati, le quantità, il prezzo e gli eventuali costi aggiuntivi e correggere eventuali errori.

Con l'invio dell'ordine, il cliente formula una richiesta di acquisto dei prodotti presenti nel carrello.

Dopo l'invio dell'ordine viene trasmessa una conferma elettronica contenente le principali informazioni relative all'acquisto.

Qualora un ordine non possa essere accettato o eseguito, il cliente verrà informato e le eventuali somme già corrisposte saranno rimborsate secondo le modalità applicabili.

7. PAGAMENTI

I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante la procedura di checkout.

Il cliente si impegna a fornire informazioni di pagamento corrette e ad utilizzare esclusivamente strumenti di pagamento che sia autorizzato a utilizzare.

Le operazioni di pagamento possono essere gestite da fornitori di servizi di pagamento esterni secondo le relative condizioni e misure di sicurezza.

8. SPEDIZIONE E CONSEGNA

Gli ordini vengono spediti nelle destinazioni indicate sul sito e secondo le modalità disponibili durante il checkout.

Costi e condizioni di spedizione sono indicati prima della conclusione dell'ordine e, ove applicabile, nella nostra Informativa sulle spedizioni.

I tempi di consegna eventualmente indicati rappresentano le tempistiche previste sulla base del servizio di spedizione utilizzato, fatti salvi i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Il cliente è invitato a fornire un indirizzo di consegna completo e corretto e le informazioni necessarie alla consegna.

9. RICEZIONE DELLA MERCE

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare le condizioni del pacco e dei prodotti ricevuti.

In caso di prodotti danneggiati, errati o apparentemente non conformi all'ordine, consigliamo di contattarci tempestivamente fornendo il numero dell'ordine e, quando utile, fotografie del prodotto e dell'imballaggio.

La mancata segnalazione immediata non pregiudica i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

10. DIRITTO DI RECESSO E RESI

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso nei termini e secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile.

Per gli acquisti per i quali è previsto il diritto di recesso, il termine ordinario è di 14 giorni dalla consegna, fatte salve le modalità di calcolo e le eventuali eccezioni previste dalla legge.

Le modalità per esercitare il diritto di recesso, restituire i prodotti e ottenere l'eventuale rimborso sono descritte nella nostra Politica di reso e rimborso, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.

Il cliente può inoltre utilizzare l'apposita funzione elettronica disponibile sul sito e nel proprio account cliente per presentare una richiesta di recesso o restituzione.

11. PRODOTTI ESCLUSI DAL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non si applica nei casi espressamente esclusi dalla normativa vigente.

Le eventuali eccezioni applicabili sono descritte nella nostra Politica di reso e rimborso e vengono valutate in relazione alla natura e alle condizioni del prodotto interessato.

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.

12. PRODOTTI DANNEGGIATI, DIFETTOSI O NON CONFORMI

I prodotti venduti attraverso The Sound of Wine sono soggetti alla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

In presenza di un prodotto difettoso, danneggiato, errato o non conforme, il consumatore può esercitare i rimedi previsti dalla legge.

Tali diritti sono distinti dal diritto di recesso per ripensamento e non vengono limitati dalle condizioni previste per i normali resi.

13. VENDITA DI BEVANDE ALCOLICHE

La vendita di bevande alcoliche è consentita esclusivamente nel rispetto dei requisiti di età previsti dalla normativa applicabile.

Effettuando un ordine contenente bevande alcoliche, il cliente dichiara di possedere l'età minima richiesta dalla legge per il loro acquisto.

The Sound of Wine si riserva di adottare le misure necessarie per verificare il rispetto dei requisiti di età previsti dalla normativa e di non procedere alla vendita o alla consegna quando tali requisiti non risultino soddisfatti.

14. UTILIZZO DEL SITO

Il cliente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito e a non compiere attività che possano comprometterne il funzionamento, la sicurezza o l'accessibilità.

È vietato utilizzare il sito per finalità fraudolente, illecite o comunque contrarie alla normativa vigente.

15. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Salvo diversa indicazione, i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, elementi grafici, fotografie, loghi, marchi, layout e altri materiali, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale e industriale e appartengono ai rispettivi titolari.

Non è consentito utilizzare, riprodurre o distribuire tali contenuti per finalità commerciali senza la preventiva autorizzazione del relativo titolare, salvo quanto consentito dalla legge.

16. SERVIZI E COLLEGAMENTI DI TERZE PARTI

Il sito può utilizzare servizi forniti da soggetti terzi, tra cui servizi di pagamento, spedizione e funzionalità tecnologiche necessarie al funzionamento del negozio.

L'utilizzo di determinati servizi di terze parti può essere soggetto alle relative condizioni e informative.

La presenza di collegamenti verso siti esterni non implica responsabilità per i contenuti o i servizi offerti da tali soggetti, fatti salvi gli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

17. DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto descritto nella Privacy Policy e nella Cookie Policy disponibili sul sito.

Per maggiori informazioni sulle modalità di raccolta, utilizzo e conservazione dei dati personali, il cliente è invitato a consultare tali informative.

18. RESPONSABILITÀ

The Sound of Wine opera affinché le informazioni pubblicate sul sito siano corrette e aggiornate e affinché il servizio sia disponibile e sicuro.

Nessuna disposizione dei presenti Termini e Condizioni esclude o limita responsabilità che non possano essere escluse o limitate ai sensi della normativa applicabile.

In particolare, restano impregiudicati i diritti riconosciuti ai consumatori in materia di conformità dei prodotti, consegna, recesso e rimborso.

19. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI

I presenti Termini e Condizioni possono essere aggiornati quando necessario, ad esempio per adeguarli a modifiche normative, tecniche o relative ai servizi offerti.

Agli acquisti già effettuati si applicano le condizioni vigenti al momento della conclusione del relativo acquisto, salvo eventuali disposizioni di legge diversamente applicabili.

20. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili eventualmente riconosciuti al consumatore dalla legge del Paese in cui risiede.

Per le controversie con i consumatori si applicano le regole sulla competenza previste dalla normativa vigente.

Eventuali disposizioni dei presenti Termini non possono essere interpretate in modo da privare il consumatore delle tutele inderogabili riconosciute dalla legge.

21. CONTATTI

Per informazioni, assistenza o comunicazioni relative agli acquisti effettuati sul sito è possibile contattare:

Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026